Excel-Listen, Copy-Paste zwischen Portalen und manuelle Routinen durch schlanke interne Tools ersetzen – für Auftragsbearbeitung, Retouren, Bestände, Preise und Reporting.
Backoffice-Tools & Automatisierung für E-Commerce
In vielen Online-Shops läuft das Tagesgeschäft über Excel-Listen, E-Mail-Weiterleitungen und Copy-Paste zwischen Shop-Admin, ERP und Lieferantenportal. Das funktioniert bei 20 Bestellungen am Tag – bei 200 kostet es Mitarbeiter, Nerven und Fehler. Ich baue die internen Werkzeuge, die genau auf deinen Ablauf passen: klein, schnell umgesetzt, an Shop und Warenwirtschaft angebunden.
Typische Aufgaben
Auftragsbearbeitung und Freigaben
Bestellungen prüfen, Betrugsverdacht markieren, Freigaben nach Regeln (Betrag, Land, Zahlungsart), Sammelaktionen – eine Oberfläche statt fünf Tabs.
Retouren- und Reklamationsabwicklung
Retouren erfassen, Zustand prüfen, Gutschrift oder Ersatz auslösen, Lieferant belasten – mit Status, Historie und Auswertung, welche Produkte auffällig oft zurückkommen.
Bestands- und Nachbestellübersicht
Reichweiten, Mindestbestände, Lieferzeiten und offene Bestellungen an einem Ort – mit Vorschlägen, was wann beim Lieferanten nachbestellt werden sollte.
Preis- und Margenwerkzeuge
Einkaufspreise, Wettbewerbspreise und Zielmargen zusammenführen, Preisregeln definieren, Änderungen in den Shop und auf Marktplätze ausspielen.
Reporting und Dashboards
Umsatz, Marge, Retourenquote, Lieferantenperformance – aus Shop, ERP und Marktplätzen zusammengeführt, täglich aktuell, ohne manuelles Exportieren.
Automatisierte Routinen
Rechnungen versenden, Mahnläufe vorbereiten, Lieferantenbestellungen erzeugen, Datenexporte für Steuerberater oder Logistiker – als geplante Jobs mit Protokoll.
Kunden- und Händlerportale
Ein Login für B2B-Kunden, Außendienst oder Lieferanten: Bestellstatus, Dokumente, Bestände, Rückmeldungen – angebunden an deine bestehenden Systeme.
Ablösung von Excel- und Access-Lösungen
Die Tabelle, ohne die im Lager nichts geht, als Mehrbenutzer-Anwendung mit Rechten, Historie und Backup.
So gehe ich vor
- Ablauf verstehen: Ich schaue mir an, wie dein Team heute arbeitet – welche Schritte, welche Systeme, wo es hakt.
- Kleinster nützlicher Schritt: Zuerst das Werkzeug, das am meisten Zeit spart. Produktiv in Wochen, nicht Monaten.
- Ausbauen: Weitere Funktionen nach Bedarf, angebunden an Shop, ERP und Schnittstellen – siehe Schnittstellen & APIs.
So arbeite ich
Drei Prinzipien, die in jedem Projekt gelten
Verstehen vor Umsetzen
Erst die kurze technische Einordnung: Was ist das eigentliche Problem, wo sitzt der Hebel, was ist wirtschaftlich sinnvoll? Dann die Umsetzung.
Umsetzen statt weiterreichen
Du sprichst mit dem Entwickler, der die Arbeit macht – keine Übergabekette, keine Blackbox, klare Statusmeldungen und frühe Warnung bei Risiken.
Übergeben statt festhalten
Code in deinem Repository, Tests, Dokumentation und ein Deployment-Ablauf, den dein Team versteht. Kein Vendor-Lock-in – dein System hängt danach nicht an mir.
Werdegang
Erfahrung auf einen Blick
- Heute
- Senior-Freelancer in laufenden Shopware-Projekten mehrerer Agenturen und Händler – eingespielt in fremde Repos, Prozesse und Deadlines.
- Seit 2021
- Selbstständig als Stefan Pilz Ltd. – remote für Händler und Agenturen: Shopware 5 und 6, Symfony, Migrationen, Betreuung.
- 2015 – 2020
- E-Commerce-Backends: Warenwirtschaft, PIM und Amazon/eBay-Schnittstellen für rund 3,5 Mio. Produkte, danach die Mobilfunk-Webshops von Drillisch.
- Seit 2012
- Hauptberuflich Webentwickler – zuerst in einer Agentur: Websites und Shops mit Joomla, xt-Commerce und Shopware.
- 2002
- Ausbildung zum Softwareentwickler abgeschlossen (C/C++). Ab 2004 erste eigene Websites mit PHP.
Aktuelle und abgeschlossene Projekte ansehen Werdegang und Stack im Lebenslauf
Gute Passung
Passt gut, wenn...
- du eine konkrete Geschäftsanforderung hast, die Standardsoftware nicht sauber abdeckt.
- du einen erfahrenen PHP-/Symfony-Entwickler suchst, der direkt umsetzt statt Tickets weiterzureichen.
- du bestehende Systeme, Shops oder Schnittstellen hast, die zusammenspielen müssen.